新華保險濱州中支啟動2026年首期消保學堂聚焦產(chǎn)品適當性管理
來源：
齊魯晚報
中性
為落實金融監(jiān)管新規(guī)要求，將消費者權(quán)益保護融入經(jīng)營全流程，1月20日，新華保險（601336）濱州中支啟動2026年首期“消保學堂”，以產(chǎn)品適當性管理為專題開展集中學習，覆蓋中支全體內(nèi)勤員工，筑牢歲末年初金融消費安全防線。
本次專題學習緊扣國家金融監(jiān)督管理總局《金融機構(gòu)產(chǎn)品適當性管理辦法》及保險銷售行為監(jiān)管新規(guī)，重點解讀客戶風險評估、產(chǎn)品分級匹配、禁止性銷售行為等關(guān)鍵條款，明確“產(chǎn)品風險等級不高于客戶承受能力”等剛性要求。同時結(jié)合實操規(guī)范，詳解保險產(chǎn)品匹配流程、信息收集邊界及特殊群體銷售注意事項，助力員工吃透“將適當產(chǎn)品提供給適合客戶”的核心原則。
為確保學習實效，濱州中支通過晨會宣導、專題培訓、部門研討等形式，讓員工結(jié)合工作場景交流實操難點；配套線上專項考試，消保委通過考前提醒、考中督促、考后復核的閉環(huán)管理，確保全員100%參與、100%通過考核，實現(xiàn)以考促學。
此次培訓有效提升了員工的消保責任意識與實操能力，明確了各業(yè)務環(huán)節(jié)的合規(guī)邊界。下一步，新華保險濱州中支將以此為契機，建立消保培訓長效機制，推動產(chǎn)品適當性管理要求融入保單服務、理賠、投訴處理等全鏈條，同時創(chuàng)新培訓形式、豐富學習內(nèi)容，持續(xù)踐行金融機構(gòu)社會責任，為消費者保駕護航。
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